O firmie
W TAURON Obsłudze Klienta stawiamy na wysoką jakość usług oraz kompleksowe wsparcie dla użytkowników energii – zarówno indywidualnych, jak i biznesowych w zakresie rozliczania, fakturowania, rozpatrywania reklamacji oraz obsługi procesu zmiany sprzedawcy. Zapewniamy obsługę klientów w różnych kanałach kontaktu: możesz załatwić swoją sprawę w jednym z naszych 44 Punktów Obsługi Klienta, oferujemy wsparcie telefoniczne za pośrednictwem infolinii, obsługujemy zgłoszenia mailowe oraz opiekujemy się informacjami dostępnymi na stronie www.tauron.pl.
Utrzymujemy i rozwijamy aplikację mobilną – Mój Tauron, która umożliwia szybki dostęp do najważniejszych informacji oraz daje możliwość zarządzania swoim kontem w prosty i intuicyjny sposób.
Klient w Centrum Uwagi
Jednym z fundamentalnych założeń strategii Grupy TAURON jest umiejscowienie klienta w centrum naszych działań. Czujemy się odpowiedzialni za budowanie trwałych relacji z naszymi klientami oraz zapewnienie ich satysfakcji.
Wartości OZE (Odnawialne Źródła Energii)
Kierujemy się wartościami, które nadają nam kierunek, motywują do działania i wspierają nas w realizacji celów. Są to:
- Odpowiedzialność – realizujemy zadania odpowiedzialnie, dotrzymując terminów i dbając o ich wysoką jakość,
- Zaangażowanie – działamy z zaangażowaniem, współpracując ze sobą, wykorzystując w pełni możliwości i zasoby,
- Efektywność i Energia – efektywnie wykorzystujemy czas i zasoby do osiągnięcia najlepszych wyników, a do wyzwań zmieniającej się rzeczywistości podchodzimy dynamicznie i z energią.
Tauron Obsługa Klienta ma opublikowane 3 ofert pracy